EC电脑版是一款专业高效的商务聊天软件,在EC电脑版中用户可以轻松实现企业级即时通讯。它不仅支持文字、图片、文件等基础聊天功能,还能进行多人视频会议、远程屏幕共享等高级办公协作。软件界面简洁大气,消息记录云端同步,无论在公司电脑还是外出办公都能无缝衔接。内置的任务管理和审批流程功能让工作更高效,是企业办公沟通的首选工具,快来下载EC电脑版体验智能办公吧!
电子商务为企业提供了一个虚拟的全球贸易环境,极大地提高了企业的商务活动水平和服务质量。新型商务通信渠道的优势是显而易见的,其优势包括:大大提高了通信速度,特别是在国际范围内的通信速度。
节省了潜在的费用。例如,电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员成本。
增加了客户和供应商之间的联系。例如,电子商务系统网络站点可以让客户和供应商了解彼此的最新数据,而电子数据交换(EDI)则意味着企业之间的合作得到了加强。
提高了服务质量,能够快速、方便地提供企业及其产品的信息和客户所需要的服务。
提供互动销售渠道。使企业及时得到市场反馈,改进自身工作。
提供24/7服务,即365天,24小时一天。
最重要的一点是电子商务提高了企业的竞争力。
1、全面的工作管理和流量分析,提升客服效率和质量。
2、网站流量分析,实时了解网站状况客服对话分析、日常工作情况一目了然,有效管理网站和客服工作效率。
3、可主动弹屏与客户沟通,创造更多服务和成交机会,快捷回复,支持图文、表情、链接、H5推送等高效沟通增强转化。
【客户管理】
智能获客、撞单提醒,实现客户资源最大化利用
【邮件管理】
追踪邮件最新状态大大增加,与客户的成交率
【数据分析】
订单转化率一目了然,智能分析产品最佳推广渠道
EC实时记录 客观反映销售工作及客户跟进情况
为了避免销售数据造成的决策失误,EC给出的解决方案是,通过云服务,即时客观地记录销售的跟进行为,包括短信、微信等通信内容及电话记录,并且在后台通过可视化的图表进行呈现,既能让管理者非常便捷地了解销售的工作情况,同时对于客户的跟进情况也会有一个清晰明了的认知。
图表式呈现 让销售管理简单清晰
EC的自动即时记录功能,不仅让销售省去了记日志的麻烦,帮助销售提升销售水平,同时也为老板省去了不少麻烦。一方面,销售的工作情况会以图表的形式,非常清晰、明了地呈现出来,得来的数据对于优化销售团队,提供可靠的依据。同时,销售的跟进记录,也能真实反映客户的跟进程度,有多少意向客户,有多少准备签单,有多少进入付款流程等资料,可以为日后销售计划、销售战略的制定,提供真实有效的支持。
数据化反馈 优化销售管理 全生命周期的客户资料:系统化地经营每一个客户
每个客户都有专属信息卡,客户沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等实时更新构建详细客户画像,所有客户关系不丢失,实现精细化管理和分析
EC给企业智慧赋能 打造更多销售冠军
EC能够即时、自动记录下员工的工作行为,包括通话录音、QQ、微信、短信等内容,可以用优秀销售的一线经验,对员工的销售水平进行优化。通过对成功案例分析,可以将其优点复制到业绩差的员工,或对新进员工进行培训,获得较快提升。从而做到了真正用大数据技术赋能员工,帮助销售团队提升业绩。用了EC系统以后,销售培训各方面,只需要一个礼拜的时间,就可以通过系统中存储的,业绩最好销售人员的模板,让新人达到过去三个月都做不到的水平。